根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论成成：好评
来万达旅游订的金陵大饭店，交通方便，到店以后停车也很方便，酒店周边配套设施也很全面，总体感觉不错。进入大堂，礼宾的服务主动热情，主动提供行李服务，并快速引领我到前台，前台的小姑娘笑容灿烂，给我的印象非常好，主动热情，有礼貌，也主动向我介绍了酒店的服务设施，整体效率非常高，赞一个，之后行李员引领我至电梯，非常感谢酒店的服务。进入房间以后，空间非常大，很温馨，色调我也很喜欢，总之非常满意，放下行李后，躺在床上休息，床很大，也很舒适，房间隔音效果也不错，很安静，借了充电器很快就送来了，非常高，金陵的服务真是没话说，就是好，次日去了2楼吃早餐，品种非常丰富，味道也很好，餐厅服务员也主动热情，很满意。最后去前台退房，效率还是一如既往的高，喜欢金陵的品牌，喜欢金陵的服务，很满意，以后来合肥出差或游玩推荐首选金陵，距离购物中心很近，性价比高，还可以去健身房免费健身，周边办事出差很方便，设施设备齐全，配套完善，推荐身边的朋友如果来合肥就是住金陵大饭店，品牌声誉良好，性价比超高，服务很赞！开心，满意，赞，赞，赞，另外，前台左熠服务很棒，加油！
成成：好评
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会员671212：好评
环境很好，早餐很美味，房间设施很齐全，地理位置优越，尤其是前台张丽服务非常好，下次还会再住的